Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do Site, por e-mail ou pelo whats app.

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido, somente negociamos frete dependendo da quantidade de produtos.

Como eu personalizo o produto desejado?

Simples, na parte final da compra terá uma guia chamada ANOTAÇÕES, basta clicar dentro desse campo de anotações e descrever o seu pedido. Ex.: Quero que grave com minha logo e meu nome, João da Silva.

Como envio minha logo para gravar no produto escolhido?

Logo abaixo do campo de ANOTAÇÕES, você vai clicar em ANEXAR UM ARQUIVO AO PEDIDO. Envie sua logomarca ou imagem que queira gravar, (pode ser foto também), em formato PNG, JPG ou PDF, com uma boa resolução.

E depois que descrevi como eu queria o produto e enviei minha logo, o que devo fazer?

Depois é só finalizar o pagamento como você desejar, cartão, boleto ou pix, e em até 24 horas entraremos em contato com você para enviarmos a arte para você aprovar ou alterar.

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com a aprovação da arte e da confirmação do pagamento, se for por PIX ou Cartão, a confimação é de imediato. O tempo de produção é de até 4 dias úteis para qualquer produto do site. Quanto ao envio, é feito pelos correios ou transportadora e o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido por eles, temos as opções de frete: Sedex ou PAC e transportadora JadLog. EX.: Considerando que você fez a compra no dia 01 e pagou no PIX ou Cartão, a arte foi aprovada no dia 02, então o produto já entra em produção (dias 3 e 4), no dia 05 (sendo dia útil) ele será postado conforme o frete escolhido. No dia 06 você receberá por whatsapp a foto do produto pronto e o código para rastreamento.

Gostaria de comprar em maiores quantidades para dar de brinde ou para eu revender, vocês dão algum desconto?

Sim, para brindes corporativos ou revenda, em quantidade acima de 10 produtos, temos um preço diferenciado. Consulte-nos pelo whatsapp (48) 9 9981-1457 ou por email contato@woodtabuasdecor.com.br.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Boleto e Pix.